النسخة المختصرة لأكثر ما يُطرح علينا من أسئلة.
ما هو Morgan؟
نظام تشغيل للمؤسسات: نظام تشغيل واحد لكل ما تعرفه شركتك. يطرح فريقك سؤاله بكلماته. ويجيب Morgan من مستندات شركتك، ويبني الإجابة بالشكل المرئي المناسب لها: رسم بياني، أو قائمة مهام، أو خريطة، أو الشخص الذي يجب الاتصال به.
هل Morgan نموذج ذكاء اصطناعي؟
لا. Morgan هو النظام المحيط بالنماذج اللغوية الكبيرة، وهي النوع نفسه من الذكاء الاصطناعي الذي يقف وراء ChatGPT. لا يسمح للنموذج إلا بقراءة ما وافق عليه المسؤولون لديك وما يحق للسائل رؤيته، ويجعل كل إجابة تُظهر مصدرها، ويحوّل كل إجابة إلى الشكل المرئي المناسب.
ما الفرق بينه وبين ChatGPT؟
ChatGPT يعرف الإنترنت. أما Morgan فيعرف شركتك. فهو يجيب من مستنداتك المعتمدة فقط، ويحترم من يحق له رؤية ماذا، ويُظهر مصدر كل إجابة، ويُبقي ملفاتك بعيدًا عن حسابات الذكاء الاصطناعي الشخصية.
ما الذي يحل Morgan محله؟
الأماكن الأربعة التي يبحث فيها فريقك اليوم. الشبكة الداخلية التي لا يحدّثها أحد. المجلد المشترك الذي تجد فيه الملف لا الإجابة. لوحة البيانات التي تجيب عن السؤال الوحيد الذي صُممت له. والزميل الذي يقاطعه الجميع. مع Morgan، يصبح كل ذلك سؤالًا واحدًا.
ما المشكلات التي يحلها وقد لا نراها بعد؟
التكاليف التي لا تظهر في أي تقرير. يقضي أفضل موظفيك ساعات كل أسبوع كمحركات بحث بشرية. وحين يصعب العثور على الإجابة، يخمّن الناس بدل أن يسألوا. نسختان من سياسة واحدة، ونصف الفريق يتبع القديمة. وحين يغادر أحدهم، تغادر معه معرفته. والموظفون يلصقون بالفعل ملفات الشركة في أدوات ذكاء اصطناعي شخصية.
من أين تأتي معرفة Morgan؟
مما يضيفه المسؤولون لديك: ملفات PDF وWord وExcel وCSV والنصوص وMarkdown، وصفحات الويب العامة، حيث تأتي المدونة بمقالاتها أيضًا. وتتم مزامنة مجلدات SharePoint وOneDrive بالاتفاق. ويليها Google Drive وDropbox وBox وNotion.
ماذا لو لم يعرف Morgan الإجابة؟
يقول ذلك صراحة، ويُظهر من في الشركة يعرفها، مع زر لسؤاله. ولا يختلق رقمًا أبدًا. وحين يختلف مستندان، يتبع الأحدث الذي ينطبق على السائل ويوضح أيهما استخدم.
من يرى ماذا؟
كل مستند إما للجميع أو لفرق مختارة. فإذا كان المستند للإدارة فقط، لا يستطيع Morgan رؤيته حين يسأل أي شخص آخر. وتُطبَّق هذه القاعدة في قاعدة البيانات، لا على الشاشة فقط. والمحادثات خاصة بمن طرح السؤال.
هل يستطيع فريق Morgan قراءة مستنداتنا؟
أدواتنا مصممة كي لا نفعل ذلك. فهي تعرض الأعداد والتواريخ فقط، ولا تعرض مستنداتك أو محادثاتك أبدًا. وإذا احتاج فريق الدعم إلى رؤية شيء ما، فأنت من يختار ما تشاركه.
هل تُستخدم بياناتنا لتدريب الذكاء الاصطناعي؟
لا. لا تُستخدم مستنداتك وأسئلتك أبدًا لتدريب النماذج، ولا نتعامل إلا مع مزوّدي ذكاء اصطناعي لا يدرّبون نماذجهم على بيانات الشركات المرسلة إليهم.
هل تصل البيانات الحساسة إلى الذكاء الاصطناعي؟
لا، عندما يتمكن Morgan من اكتشافها أولًا. قوائم المرضى وجداول الرواتب وأرقام الهوية، مثل رقم الضمان الاجتماعي الأمريكي وCPF البرازيلي ورقم التأمين الوطني البريطاني، تُوقَف على خوادمنا قبل أن يراها أي ذكاء اصطناعي. وينتظر الملف المُعلَّم قرار أحد المسؤولين، وتُرفض سجلات المرضى في باقة Standard. وكل ما عدا ذلك يفحصه الذكاء الاصطناعي قبل أن ينضم إلى المعرفة.
أين تُخزَّن بياناتنا؟
في الولايات المتحدة، مشفّرة أثناء التخزين والنقل، لدى مزوّد استضافة حاصل على شهادة SOC 2 Type II. ويحتفظ Morgan بالنص الذي يقرؤه، لا بملفاتك الأصلية. ونخطط في باقة Premium لنشر مخصص في المنطقة التي تختارها.
ما اللغات التي يتحدثها Morgan؟
اسأل بلغتك عن مستند مكتوب بلغة أخرى، وستصلك الإجابة بلغتك. ويمكن لكل شركة أيضًا عرض شاشات Morgan بالإنجليزية أو البرتغالية أو الإسبانية.
ما سرعة البدء؟
ارفع مستندًا، وخلال دقائق يعرض Morgan الأسئلة التي أصبح قادرًا على الإجابة عنها. وتبدأ معظم الشركات بفريق واحد وعشرة مستندات تثق بها، ثم تتوسع من هناك.
